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作者: 匡献昆 
部队: 军直 雷达33团 雷达16团 
部门: 通信营一连、政治部直政处、燕山连、左安门连 
职别: 指导员、干事 
   
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致辞:     今天我从网上发现了“空六军战友网站”,非常亲切,十分激动!仿佛一下子又把我带回到了“金戈铁马、沙阵戎装”的峥嵘岁月。我作为一名经过唐山地震的幸存者、曾经是空六军一员的转业老兵,感谢发起、承办和管理这个网站的战友们,你们用辛勤的汗水,为早已不在的空六军,拉起了维系战友情谊的纽带,构建了交流战友情感的平台。我愿通过网站,与曾经在空六军战斗过的新老战友们沟通联系,共叙人生往事和不尽友情。祝网站越办越好。 
所有篇目(共83篇)

标题:

康明眼镜店让我感动  

发表时间:

2010-6-13 11:56:49

更新时间: 

2011-1-3 9:45:38  更新者: 匡献昆

关键词:

康明 眼镜店 感动  

  [这是对本篇第 7275 次阅读]

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         单篇显示

 

康明眼镜店让我感动

    我是河北省石家庄市的一个普通退休老者。昨天上午,我正在电脑上浏览新闻,突然,老花镜从眼睛上滑落下来。经检查原来是因镜框老化,一侧的轴环断裂了。这是一个便携折叠式的老花镜,已跟随了我多年,不仅是度数适宜,佩戴起来也感觉挺舒服。你想一件形影不离、随手使用的物件坏了,会是多么的不习惯、不方便啊,这下可把我急坏了。思虑再三,我舍不得扔掉它,想用原来的镜片再配上一个镜架,或者是寻找配件再修理一下。

     下午,我急急忙忙骑着自行车跑到了桥西民族路步行街,我估计这里街边摆摊的特别多,一定有专门修配镜架的人。谁知我寻找了一大圈,光见到不少专卖遮阳镜的摊位,却没有一个修配眼镜的师傅,不知过去大街上随处可见的、挑着眼镜担子到处游走的师傅们都到哪里去了。

     没有办法我又来到了中山路上,心想这里有不少眼镜店,或许能给我解决这个问题。哪知事情并不这么简单,我先后去过两家看上去店面很排场的眼镜店,他们给我的回答几乎是一模一样的:“你的镜架是修不了了。若是照你的镜片配个新镜架,还不知有没有合适的,能不能配上,即使能配上,价格也不会比买一个同样质量的新镜便宜多少。建议你就不要修了,干脆买个新的算了。”

     我仍有不甘心,还想再找找看,实在不行再买新的也不迟。没走多远,来到了一家叫《康明眼镜》的店铺门前。我的自行车还没支稳,一位漂亮俊俏的女服务员隔着玻璃门看到我,就急忙推门出来问我:“大爷有什么事需要帮助吗?”我抱着试试看的心情,拿出残镜向她说明了情况。她接过眼镜热情地说:“你稍等一下,我到里面让修镜师傅看看是否能修,若能修就让他为你修修。”刹那,另一位同样漂亮俊俏的服务员告诉我可以修,并招呼我进店里来坐着等一会,于是我锁好车子来到店里,坐在师傅对面的座椅上。这个师傅是个潇洒帅气的小伙子,穿着得体,面善可亲。只见师傅认真细致的检查故障,选择垫圈、螺丝,左扳扳,右拧拧,一会功夫就修好了,最后还把所有螺丝都给紧了一遍,然后递给我,让我试试满意不满意。我一试比原来还好用了。

     于是我问师傅多少钱,没想到师傅脱口而出:“不要钱!”这怎么可能呢!我说:“怎么能不要钱呢!你为我忙活了半天,还配了垫圈、螺丝,我不给钱也太不好意思啦!”师傅和服务员们纷纷对我说:“我们店里都是免费为顾客修理眼镜,这是我们的服务项目之一。你不用客气!”我怀着十分感激的心情连连向他们道谢:“谢谢你们的诚恳热情,非常感谢你们全心全意为顾客服务的精神和态度。你们的这种精神令我震撼!令我感动!”

     出得门来,我思绪万千。回过头来一想,我与人家素不相识,又没在人家店里买过东西,这次也不是来买眼镜的,人家为什么能这样热情待我?即使有免费维修的服务项目,也应该是本店出售的商品吧。于是我想到,在当今利益至上的商品化社会里,我们年轻一代的商业工作者,能够遵循这样的生意经,具有这样高尚的商业道德、雷锋精神,真是难能可贵啊,让我看到了希望。也许这就是建设和谐社会的成果吧。试想这个店、这些店员具有如此强大的亲和力,怎能不吸引更多的回头客,怎能不兴旺发达、节节攀升!

这就是石家庄康明眼镜店

 

  

评论(共 28 篇):

  评论者: 匡献昆

发表时间:2011-1-3 9:45:38

向副参谋长、袁玛瑙战友:谢谢你们的关注和点评!因去年八月份我到上海观世博、会战友不在家,上不了网,没有及时看到你们当时的留言,直到今天翻看我的旧博文,刚刚看到,对不起了。祝你们新年快乐,健康幸福,万事顺意,多交好运!   

 

  评论者: 向培禄

发表时间:2010-8-21 18:50:44

匡献昆,你好:
    你是个热心人,走到那都会碰到热晴人。社会好,好风气。
    五月北京聚会,各地耒的老战友很多,我未能到会终生遗憾。还好,从照片中看到了大家得到了补赏。
    我现在随年令增长,惰性愈来愈大,有时上网也是看的多说话少,很不礼貌,敬请大家谅解。   

 

  评论者: 袁玛瑙

发表时间:2010-8-15 17:15:59

   久违的感动。献昆老兵只要请康明眼镜店看看我们这博客,他们就会更明白其行为的价值。   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-8-15 9:59:22

感谢张玉武战友的跟帖。我们只要用心去体会社会,有些小事也是很感动人的。   

 

  评论者: 张玉武

发表时间:2010-8-14 19:44:40

匡献昆战友博文写的好!反映了我们社会好的层面。   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-8-14 9:34:09

    士民老弟说的很对,“人和人的关糸其实并不复杂,只是被太多的东西掺杂其中变得道不清了”。“回归,自小事起”。让我们从小事中感受回归,从小事中感知幸福吧。
    谢谢洪志战友的来访和祝福,有机会一定前去拜访。也欢迎你得空到石家庄来玩,祝你全家幸福,顺祝夏安!   

 

  评论者: 王洪志

发表时间:2010-8-14 7:26:26

                 祝福您老领导老战友及全家健康平安!有机会来东北松花江畔做客!   

 

  评论者: 陈士民

发表时间:2010-8-14 0:31:30

久违了的一份情感。人和人的关糸其实并不复杂,只是被太多的东西掺杂其中变得道不清了。回归,自小事起。这也是你匡老头儿的福气。祝天天碰上这样的好事,天天开心。   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-8-13 10:12:38

祺云、凤江两位老弟:但愿我们的国家越来越和谐安定,社会风气越来越文明高尚,我们的生活越来越富足美满,我们的老年时光越来越有活头。祝你们二位健康长寿,阖家幸福!   

 

  评论者: 魏凤江

发表时间:2010-8-12 13:10:08

    真的呀?刚看到匡大哥的这篇博文啊。当今的社会上这样的事还真是很少啊,可就是让您碰上了,真是让我们所有看过的人都为之感动。小师傅们的所作所为举动并不大,但却能让人写出一篇很感人的文章来,还是他们做的好啊!向康明眼镜店的小师傅们致敬!!!
    把咱们战友网的网址告诉他们就行了!!!   

 

  评论者: 刘祺云

发表时间:2010-8-12 12:58:07

但愿我们的社会风气好转起来!祝老兄事事如意!   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-6-24 10:13:23

谢谢秀文!是啊,咱们老年算是赶上了好时代啦!只希望我们的国家越来越强大,党风政风越来越正,社风民风越来越好,社会秩序越来越安定,人民生活越来越富裕!   

 

  评论者: 程秀文

发表时间:2010-6-22 11:43:08

尊敬的指导员:
    您娓娓道来的文字,您行云流水的叙述,难掩我内心的崇拜!我在京也有过和您一样的经历,社会在进步,我们赶上了好时代,幸福并快乐着。。。         秀文       22/6     于北京濠景阁   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-6-22 9:38:43

感谢金鑫老弟、小党战友的关注与点评!
金鑫老弟说的很有道理,工商业的服务文化,或者说是售后服务,是一项非常重要的经营之道。它可以稳定住越来越多的固定客户,又可以招徕更多的新客源,这是工商业立于不败之地的根本之所在。
小党说的也很在理,在我们感动过后,就要认真学习和发扬光大这种乐于助人的精神,为社会做些力所能及的贡献。   

 

  评论者: 党伟荣

发表时间:2010-6-20 0:46:38

康明眼镜店的精神不仅让您感动,也令我们大家感动,当今这种宝贵的精神应该大力宣扬,号召大家向他们---康明眼镜店当今的年轻的榜样学习。   

 

  评论者: 费金鑫

发表时间:2010-6-19 21:55:07

一个成功的从商者或企业经营者,讲究的是经济效益和社会效益同步发展。对内,往往以制度文化加强员工的工作过程管理;对外,又常以服务文化取胜于同业竞争者。从匡兄描述修眼镜的过程和让匡兄感动的事情看,这家眼镜店对员工的管理和培训相当不错,且有了成效。因为他们好的态度好的服务得到了匡兄的赞赏,还为他们写了文章拍了照上了网。从商业角度讲,这家眼镜店受了匡兄的恩惠,因为匡兄为他们做了很好的宣传。   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-6-19 16:11:09

谢谢维明战友、建平战友的关注与点评。这次我是遇到好人了,当然有时乘坐公共汽车,年轻人为咱老头让座的事也经常遇见,心中也很感激。但是在这次、这样的场合,遇到这样的人和事就非常少见了。正像建平说的:“我又想起我们那个年代,那个‘不用谢,这是我应该做的’那个年代,其实她并不久远,仿佛就在昨天,但是为了昨天的回归,我们现在要艰难地经过一个轮回,一个甚至要二三代人去努力付出的轮回,道德啊,价值啊,观念啊,似乎都要经受重新来过的考验!”   

 

  评论者: 张建平

发表时间:2010-6-18 8:40:42

我又想起我们那个年代,那个“不用谢,这是我应该做的”那个年代,其实她并不久远,仿佛就在昨天,但是为了昨天的回归,我们现在要艰难地经过一个轮回,一个甚至要二三代人去努力付出的轮回,道德啊,价值啊,观念啊,似乎都要经受重新来过的考验!好在我们还有感动,我们还有被感动的事情,也就是说,光明仍然在!让我们祝福康明,也让我们的生活健康、明亮!   

 

  评论者: 殷维明

发表时间:2010-6-17 11:44:57

社会在发展,市场在钱进。为人民服务己成口号,为人民币服务才是真谛。匡老你很幸运,碰见这么好的店,遇见这么好的人,现在真少见。事虽小,情感人,康明店,会兴隆!   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-6-17 9:43:14

君满战友说得是。过去常见的社会现象现在很少见了,少见也就多怪了。在这种情况下,对一些积极向上的因素,更应该进行褒奖和提倡!   

 

  评论者: 洪君满

发表时间:2010-6-14 12:40:28

应该表扬,可惜的是这种精神现在已经不多见了。   

 

  评论者: 匡献昆

发表时间:2010-6-14 11:02:07

谢谢亢怀明、王本祥、罗永志、徐忠民、高玉英、史黎清诸位战友对拙文的关注与留言。祝你们端午节快乐!
战友们给我提了很多很好的建议,我会认真考虑的。高玉英、史黎清说我为其做了真实的免费的广告,我想这也是我的本意。人家的恩典无以为报,就只能以其他方式反馈了!为人家做了一点事情,心里会平静些。况且,这种精神和行为也的确是值得大力提倡和表彰的。
至于徐忠民、罗永志提出的如写感谢信、送锦旗、登报纸等,都是很好的建议,都是可行的,但我不想搞得这样复杂,我也没有这么多精力。但我循着你们的思路,想了一些办法,在我的网易博客中也发了一片博文,并且推送到了十多家博客群中(其中包括三家河北及石家庄的群)转载,我想这样的宣传效果也不错的。特向你们回报!   

 

  评论者: 史黎晴

发表时间:2010-6-14 1:02:03

    匡干事:一件修眼镜的小事让您写得如此生动和感人,就像看了一部小电影似的,深受教育。康明眼镜店的为民精神值得我们学习,您的平易、和蔼和感恩的态度也深受大家的尊敬和好评,这就是好人与好人碰上了,我们为你们双方喝彩!高玉英说得对,您为康明眼镜店做了一个最真实和具有宣传效果的无价的广告,他们的生意和信誉定会有回报的,祝福康明眼镜店!我到现在还没有配过眼镜验过光呢,如果有机会,我会专程到石家庄康明眼镜店去配眼镜的!这可是您的功劳啊!哈哈!   

 

  评论者: 高玉英

发表时间:2010-6-13 23:22:52

    匡干事好!您写的真好,一件小事让您写的很生动,让我们从中受到了教育。
    其实,当今社会提倡和谐礼貌,文明经商,她们这样做是应该的。她们的一个小举动感动了您,您无形中就给她们做了一个大广告。您信不信,凡看了您文章的人,只要到石家庄只要有关于眼镜的什么需求一定会去“康明”的。谢谢您!   

 

  评论者: 徐忠民

发表时间:2010-6-13 22:24:44

匡领导: 你好! 看了你的博文很受教育。原因很简单,在经济利益至上的年代,修补的革命老传统基本失传。常挂嘴边的一句话“时间就是金钱”维修要化费时间、人力、还需配件等,再说没有什么利润,所以各行业都不重视修补工诈。所以随着时间推移,老传统慢慢在人们的视野中淡忘了。但是从勤剑节约的角度讲,此项老传统是利国利民的大事,因我国是人口众多国家,各种能源和生活用品缺口很大,人人都有节约行为和思想,我想我们的国家会更加富强,人民生活物质会更加充足。因而对康明眼镜店做法,要举一反三进行大力推广并加大宣传力度。建议老首长给市领导写封信, 让相关部门宣传一下, 同时给康明眼镜店写封表杨信, 宣传二位年轻靓丽女服务员, 为服务民众的服务意识和敬业精神以及维修师傅高精技术, 极端负责的工作态度。如能做面锦旗送给康明眼镜店那更完美。需要钱我可出。回想在68年为了迎接全国五类球项比赛, 在建造石家庄体育馆时,我也参加了劳动。﹝当兵的主要任务扛木头﹞再为石家庄作些贡献也是我的责任。   

 

  评论者: 罗永志

发表时间:2010-6-13 22:04:31

    像石家庄康明眼镜店这样的服务已经不多了,他们的行为的确让人感动,这种服务精神值得提倡和发扬,应该给报社投稿好好宣传表扬一下,让更多的人知道和学习。   

 

  评论者: 王本祥

发表时间:2010-6-13 15:59:08

当时应该给人家买几个冰糕才对。   

 

  评论者: 亢怀明

发表时间:2010-6-13 15:40:04

稀奇稀奇真稀奇,
老头不知怎么的。
明天再去眼镜店,
买副眼镜表谢意。   

 
   

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