关于网站故障的情况的报告
大约在7月4日北京时间9点钟之后,网站故障不能访问,点击网址显示“Service Unavailable”。我在伦敦时间6点,北京时间13点发现此问题,经过比较艰苦的处理,网站于伦敦时间7月6日17点,北京时间7月6日24点左右基本恢复,故障历时约为60个小时。目前除上传图片功能不正常外,其它功能都可以使用。
此次故障是系统损坏,而且损坏程度较深,用常规的重启方法不能解决,是通过重新安装系统解决的。造成故障的确切原因目前还不清楚,没有证据显示是遭到了入侵破坏,估计是windows系统不稳定所致,我们的服务器是单机系统,出现此类故障有不可避免的因素,战友们对此要有心理准备,只有不是很频繁就属正常。
此次故障的处理是在网络公司的操作下完成的,我们租用服务器的网络公司对此给予了大力支持。借故障处理之机,网络公司主动为我们的服务器技术升级到云主机,在系统空间、内存空间、处理速度等方面都有较大提升。在此向四川火山互联信息科技有限责任公司表示感谢。
此次故障历时较长的原因有几个方面:
1、在重装系统前,我要做必要的备份,我在英国这里的网络不够顺畅,造成处理延时,最后还是在网络公司帮助下解决的;
2、恰值周末,网络公司的系统重装升级业务要在工作日完成;
3、系统重装升级比较复杂,需要较多的操作时间。
网站故障联动战友心,多位战友通过微信、QQ、短信、电话询问情况,感谢战友们对网站的深情关注,对网站故障给大家做成的不便深表歉意。
让我们一如既往的共同努力,把空六军战友网办成战友们的网上家园。
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